Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje Syntezos AI zhromažďuje, keď navštívite našu webovú stránku alebo používate Platformu, prečo ich zhromažďuje a aké možnosti a práva máte.
1. Kto sme
Syntezos AI („my“, „nás“, „náš“) je prevádzkovateľom osobných údajov opísaných v týchto zásadách na účely Všeobecného nariadenia o ochrane údajov Spojeného kráľovstva („UK GDPR“) a zákona Data Protection Act 2018. Naše sídlo je na adrese Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Spojené kráľovstvo. Kontaktovať nás môžete na [email protected] alebo na čísle +44 20 7946 8789.
2. Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme
- Identifikačné a kontaktné údaje, ako sú vaše meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, keď si vytvoríte účet alebo nás kontaktujete.
- Údaje o účte, ako sú prihlasovacie údaje, úroveň predplatného, preferencie a nastavenia kontroly rizika.
- Overovacie údaje, ak sme povinní overiť totožnosť alebo bydlisko, pričom ich spracúvame iba v nevyhnutnom rozsahu na tento účel.
- Údaje o používaní a technické údaje, ako sú IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, zobrazené stránky a približná poloha.
- Komunikácia, vrátane správ, ktoré nám pošlete nášmu tímu podpory.
Úmyselne nezhromažďujeme údaje osobitnej kategórie. Neposielajte nám citlivé informácie, o ktoré sme nežiadali.
3. Ako používame vaše údaje a naše právne základy
- Na vytvorenie a správu vášho účtu a poskytovanie Platformy na základe plnenia zmluvy.
- Na odpovedanie na dopyty a poskytovanie podpory na základe oprávnených záujmov na prevádzkovaní nášho podnikania.
- Na splnenie zákonných, regulačných a daňových povinností a povinností v oblasti boja proti praniu špinavých peňazí na základe zákonnej povinnosti.
- Na zlepšovanie bezpečnosti, spoľahlivosti a výkonu Platformy na základe oprávnených záujmov.
- Na odosielanie servisných správ a, ak ste vyjadrili súhlas, marketingových správ na základe súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Zdieľanie vašich údajov
Osobné údaje nepredávame. Môžeme ich zdieľať s starostlivo vybranými poskytovateľmi služieb, ktorí ich spracúvajú v našom mene, napríklad poskytovateľmi hostingu, analytiky, doručovania e-mailov a platieb, na základe písomných zmlúv vyžadujúcich primerané záruky. Údaje môžeme sprístupniť aj vtedy, ak to vyžaduje zákon alebo príslušný orgán, či na ochranu našich práv a bezpečnosti používateľov.
5. Medzinárodné prenosy
Niektorí naši poskytovatelia služieb môžu sídliť mimo Spojeného kráľovstva. Pri medzinárodnom prenose osobných údajov sa spoliehame na mechanizmy uznávané podľa UK GDPR, ako sú predpisy UK o primeranosti alebo Medzinárodná zmluva o prenose údajov či jej dodatok schválené Úradom komisára pre informácie.
6. Súbory cookie
Používame súbory cookie a podobné technológie na prevádzkovanie webovej stránky, zapamätanie preferencií a pochopenie toho, ako sa stránka používa. Ak súbory cookie nie sú nevyhnutne potrebné, pred ich nastavením si vyžiadame váš súhlas. Úplné podrobnosti sú dostupné v našich informáciách o súboroch cookie.
7. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len dovtedy, kým je to nevyhnutné na účely uvedené vyššie. Údaje o účte sa zvyčajne uchovávajú počas existencie vášho účtu a šesť rokov po ňom, aby sa splnili zákonné a účtovné povinnosti. Korešpondencia podpory sa uchováva až tri roky. Overovacie záznamy sa vymažú, keď už nie sú potrebné.
8. Bezpečnosť
Uplatňujeme technické a organizačné opatrenia primerané riziku, vrátane šifrovania pri prenose, kontroly prístupu, oprávnení s minimálnymi potrebnými právami a pravidelných kontrol. Žiaden systém nie je úplne bezpečný, preto by ste mali používať silné a jedinečné heslo a chrániť svoje zariadenia.
9. Vaše práva
Podľa UK GDPR máte právo na prístup k svojim osobným údajom, na opravu nesprávnych údajov, na vymazanie za určitých okolností, na obmedzenie alebo namietanie spracúvania, na prenosnosť údajov a na odvolanie súhlasu kedykoľvek. Môžete tiež namietať proti priamemu marketingu. Na uplatnenie týchto práv nás kontaktujte pomocou údajov uvedených vyššie. Odpovieme do jedného mesiaca, s možnosťou predĺženia, ak to zákon umožňuje.
10. Automatizované rozhodovanie
Analytické nástroje Platformy poskytujú informatívne výstupy. Bez ľudského zásahu neprijímajú rozhodnutia, ktoré by pre vás mali právne alebo podobne významné účinky. Ak sa to zmení, informujeme vás a poskytneme záruky v súlade so zákonom.
11. Deti
Platforma nie je určená deťom mladším ako 18 rokov a vedome o nich nezhromažďujeme osobné údaje. Ak sa domnievate, že dieťa nám poskytlo údaje, kontaktujte nás, aby sme ich mohli vymazať.
12. Sťažnosti
Ak máte obavy z toho, ako nakladáme s vašimi údajmi, kontaktujte nás najskôr, aby sme sa ich pokúsili vyriešiť. Máte tiež právo podať sťažnosť Úradu komisára pre informácie (ICO) na adrese ico.org.uk.
13. Zmeny tejto politiky
Túto politiku môžeme čas od času aktualizovať. Najnovšia verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke s dátumom poslednej revízie. O podstatných zmenách vás v relevantných prípadoch budeme informovať.
14. Kontakt
Na akékoľvek otázky alebo žiadosti týkajúce sa ochrany súkromia nám napíšte na [email protected] alebo zavolajte na +44 20 7946 8789.