Termos de Serviço

Última atualização: 15 de janeiro de 2026

1. Sobre estes Termos

Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculativo entre si e a Syntezos AI ("nós", "nos", "nosso"), uma empresa registada em Inglaterra e no País de Gales com o número de empresa [a inserir], com sede em Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Reino Unido. Regulam o acesso ao nosso site, às nossas ferramentas de análise baseadas em software e a quaisquer serviços relacionados (em conjunto, a "Plataforma").

2. Elegibilidade

Só pode utilizar a Plataforma se tiver pelo menos 18 anos, capacidade jurídica para celebrar um contrato vinculativo e não lhe for proibida a utilização de serviços financeiros ou de ativos digitais ao abrigo das leis do seu país de residência. Podemos solicitar a qualquer momento prova de identidade ou de residência.

3. Contas e segurança

É responsável por manter as suas credenciais de acesso confidenciais e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Deve notificar-nos sem demora injustificada se suspeitar de acesso não autorizado. Deve fornecer informações exatas no momento do registo e mantê-las atualizadas.

4. Natureza do serviço

A Plataforma disponibiliza monitorização automatizada de ativos digitais, pares de câmbio e ações, juntamente com painéis informativos, ferramentas de cenários e definições de controlo de risco. Salvo declaração expressa em contrato escrito separado, a Plataforma não presta aconselhamento de investimento pessoal, gestão de carteiras nem serviço de custódia, e nada apresentado nela constitui uma recomendação para comprar, vender ou manter qualquer instrumento.

5. Reconhecimento de risco

Reconhece que a negociação de criptoativos, câmbio de divisas e valores mobiliários envolve um risco substancial de perda, incluindo a perda de todo o seu capital. Os preços podem mover-se de forma rápida e imprevisível. Os resultados dos modelos, as projeções e os valores das calculadoras são apenas ilustrativos e não constituem previsões nem garantias de lucro. É o único responsável pelas suas próprias decisões de investimento e deve ler a nossa Divulgação de Riscos antes de utilizar a Plataforma.

6. Taxas

As taxas aplicáveis a uma subscrição ou a um nível de serviço serão apresentadas antes de confirmar uma compra. As taxas não incluem IVA ou outros impostos, quando aplicáveis, que serão indicados separadamente. Podemos alterar as nossas taxas mediante aviso razoável, e as alterações não afetarão um período pago já em curso.

7. Utilização aceitável

Não deve utilizar indevidamente a Plataforma. Em particular, não deve tentar aceder a sistemas ou dados para os quais não esteja autorizado, introduzir código malicioso, extrair conteúdos em grande escala, fazer engenharia inversa do nosso software, exceto quando a lei o permita, ou utilizar a Plataforma para violar qualquer lei aplicável, incluindo as regras sobre promoção financeira, sanções e branqueamento de capitais.

8. Propriedade intelectual

A Plataforma, incluindo o seu software, design, marcas, textos e compilações de dados, pertence à Syntezos AI ou aos seus licenciadores e está protegida pelas leis da propriedade intelectual. Concedemos-lhe uma licença limitada, não exclusiva, intransmissível e revogável para aceder à Plataforma para uso pessoal ou empresarial interno, em conformidade com estes Termos.

9. Serviços de terceiros

A Plataforma pode ligar-se a fontes de dados, processadores de pagamentos, corretores ou bolsas de terceiros, ou depender delas. Não controlamos estes serviços e não somos responsáveis pela sua disponibilidade, exatidão ou conduta. A sua utilização destes serviços está sujeita aos respetivos termos.

10. Isenções de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a Plataforma é disponibilizada «tal como está» e «conforme disponível». Não garantimos que funcione sem interrupções ou erros, nem que os dados sejam completos ou atualizados a tempo. Os dados de mercado podem ter atraso.

11. Limitação de responsabilidade

Nada nestes Termos exclui ou limita a responsabilidade por morte ou lesão pessoal causada por negligência, fraude ou deturpação fraudulenta, nem qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ao abrigo da lei inglesa. Sem prejuízo do exposto, não somos responsáveis por perdas em negociações, lucros cessantes ou perdas indiretas ou consequenciais. A nossa responsabilidade total agregada por qualquer reclamação decorrente da Plataforma está limitada às taxas que nos pagou nos doze meses anteriores à reclamação.

12. Suspensão e cessação

Podemos suspender ou cessar o seu acesso se violar estes Termos, se tal for exigido por lei ou se suspeitarmos razoavelmente de fraude ou utilização indevida. Pode encerrar a sua conta a qualquer momento, contactando-nos. As disposições que, pela sua natureza, devam sobreviver à cessação manter-se-ão em vigor.

13. Alterações a estes Termos

Podemos alterar estes Termos periodicamente. Publicaremos a versão atualizada nesta página e reveremos a data de «Última atualização». Quando a alteração for relevante, avisá-lo-emos com antecedência razoável. A utilização continuada da Plataforma após a data de entrada em vigor constitui aceitação.

14. Lei aplicável e litígios

Estes Termos são regidos pela lei de Inglaterra e País de Gales. Os tribunais de Inglaterra e País de Gales têm jurisdição exclusiva, sem prejuízo de poder intentar ações nos tribunais da sua área de residência quando as regras obrigatórias de proteção do consumidor o exijam. Encorajamo-lo a contactar-nos primeiro para que possamos tentar resolver qualquer reclamação de forma informal.

15. Contacto

Para questões sobre estes Termos, escreva-nos para [email protected] ou ligue para +44 20 7946 8789.