Servicevilkår

Sidst opdateret: 15. januar 2026

1. Om disse vilkår

Disse servicevilkår ("Vilkårene") udgør en juridisk bindende aftale mellem dig og Syntezos AI ("vi", "os", "vores"), et selskab registreret i England og Wales med selskabsnummer [to be inserted], med registreret kontor på Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Storbritannien. De regulerer adgang til vores hjemmeside, vores softwarebaserede analyseværktøjer og alle tilhørende tjenester (samlet "Platformen").

2. Berettigelse

Du må kun bruge Platformen, hvis du er mindst 18 år gammel, har retlig handleevne til at indgå en bindende aftale, og ikke er forbudt at bruge finansielle tjenester eller digitale aktivtjenester i henhold til lovgivningen i dit bopælsland. Vi kan til enhver tid anmode om dokumentation for identitet eller bopæl.

3. Konti og sikkerhed

Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige og for al aktivitet, der foregår på din konto. Du skal underrette os uden unødig forsinkelse, hvis du har mistanke om uautoriseret adgang. Du skal angive korrekte oplysninger ved registrering og holde dem opdaterede.

4. Tjenestens karakter

Platformen tilbyder automatisk overvågning af digitale aktiver, valutapar og aktier sammen med informative dashboards, scenarieværktøjer og risikokontrolindstillinger. Medmindre det udtrykkeligt er angivet i en separat skriftlig aftale, leverer Platformen ikke personlig investeringsrådgivning, porteføljeforvaltning eller depotservice, og intet, der vises på den, er en anbefaling om at købe, sælge eller beholde et instrument.

5. Risikoaccept

Du anerkender, at handel med kryptoaktiver, valuta og værdipapirer indebærer en væsentlig risiko for tab, herunder tab af hele din kapital. Priserne kan bevæge sig hurtigt og uforudsigeligt. Modelresultater, fremskrivninger og beregnerresultater er kun illustrative og er hverken prognoser eller garantier for fortjeneste. Du er alene ansvarlig for dine egne investeringsbeslutninger og bør læse vores risikooplysninger, før du bruger Platformen.

6. Gebyrer

Eventuelle gebyrer for et abonnement eller serviceniveau vises, før du bekræfter et køb. Gebyrer er ekskl. moms eller andre skatter, hvor disse finder anvendelse, og vises særskilt. Vi kan ændre vores gebyrer med rimeligt varsel, og ændringer påvirker ikke en allerede igangværende betalt periode.

7. Acceptabel brug

Du må ikke misbruge Platformen. Du må navnlig ikke forsøge at få adgang til systemer eller data, som du ikke er autoriseret til at bruge, indføre skadelig kode, indsamle indhold i stor skala, reverse engineere vores software, medmindre loven tillader det, eller bruge Platformen til at overtræde gældende lovgivning, herunder regler om finansiel markedsføring, sanktioner og hvidvaskning af penge.

8. Immaterielle rettigheder

Platformen, herunder dens software, design, varemærker, tekst og datasamlinger, ejes af Syntezos AI eller dets licensgivere og er beskyttet af lovgivningen om immaterielle rettigheder. Vi giver dig en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig og tilbagekaldelig licens til at få adgang til Platformen til dit personlige eller interne forretningsmæssige brug i overensstemmelse med disse Vilkår.

9. Tredjepartstjenester

Platformen kan linke til eller være afhængig af tredjeparts datafeeds, betalingsudbydere, mæglere eller børser. Vi kontrollerer ikke disse tjenester og er ikke ansvarlige for deres tilgængelighed, nøjagtighed eller adfærd. Din brug af dem er underlagt deres egne vilkår.

10. Ansvarsfraskrivelser

I det omfang loven tillader det, stilles Platformen til rådighed „som den er” og „som den er tilgængelig”. Vi garanterer ikke, at den vil være uafbrudt, fejlfri, eller at data vil være fuldstændige eller aktuelle. Markedsdata kan være forsinkede.

11. Ansvarsbegrænsning

Intet i disse Vilkår udelukker eller begrænser ansvar for dødsfald eller personskade forårsaget af uagtsomhed, svig eller svigagtig vildledning, eller noget andet ansvar, der ikke kan udelukkes efter engelsk ret. Med forbehold herfor er vi ikke ansvarlige for handelstab, tabt fortjeneste eller indirekte tab eller following tab. Vores samlede ansvar for ethvert krav, der opstår i forbindelse med Platformen, er begrænset til de gebyrer, du har betalt til os i de tolv måneder forud for kravet.

12. Suspension og opsigelse

Vi kan suspendere eller opsige din adgang, hvis du overtræder disse Vilkår, hvis loven kræver det, eller hvis vi med rimelig grund mistænker svig eller misbrug. Du kan til enhver tid lukke din konto ved at kontakte os. Bestemmelser, der af deres natur skal gælde efter opsigelse, vil fortsat gælde.

13. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan til enhver tid ændre disse Vilkår. Vi offentliggør den opdaterede version på denne side og ændrer datoen for „Sidst opdateret”. Hvor en ændring er væsentlig, giver vi dig rimeligt varsel i forvejen. Fortsat brug af Platformen efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

14. Gældende ret og tvister

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har eneret til at behandle sager, dog med den undtagelse, at du kan indbringe sager for domstolene på dit bopælssted, hvor ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler kræver det. Vi opfordrer dig til først at kontakte os, så vi kan forsøge at løse eventuelle klager uformelt.

15. Kontakt

Med spørgsmål om disse Vilkår kan du skrive til os på [email protected] eller ringe på +44 20 7946 8789.