Privatlivspolitik
Denne politik forklarer, hvilke personoplysninger Syntezos AI indsamler, når du besøger vores hjemmeside eller bruger Platformen, hvorfor vi indsamler dem, og hvilke valgmuligheder og rettigheder du har.
1. Hvem vi er
Syntezos AI („vi”, „os”, „vores”) er dataansvarlig for de personoplysninger, der beskrives i denne politik, i henhold til den britiske generelle databeskyttelsesforordning („UK GDPR”) og Data Protection Act 2018. Vores registrerede kontor er på Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Storbritannien. Du kan kontakte os på [email protected] eller på +44 20 7946 8789.
2. Personoplysninger vi indsamler
- Identitets- og kontaktoplysninger, såsom dit navn, din e-mailadresse og dit telefonnummer, når du opretter en konto eller kontakter os.
- Kontooplysninger, såsom loginoplysninger, abonnementsniveau, præferencer og indstillinger for risikokontrol.
- Verifikationsoplysninger, hvor vi er forpligtet til at bekræfte identitet eller bopæl, og som vi kun behandler, når det er nødvendigt til dette formål.
- Brugs- og tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, enhedstype, browser, sider du har set, og omtrentlig placering.
- Kommunikation, herunder beskeder, du sender til vores supportteam.
Vi indsamler ikke bevidst følsomme personoplysninger. Send venligst ikke følsomme oplysninger til os, som vi ikke har anmodet om.
3. Hvordan vi bruger dine oplysninger, og vores retsgrundlag
- For at oprette og administrere din konto og levere Platformen, i henhold til opfyldelse af en kontrakt.
- For at besvare henvendelser og yde support, i henhold til legitime interesser i at drive vores virksomhed.
- For at opfylde juridiske, lovmæssige, skattemæssige og hvidvaskningsforpligtelser, i henhold til retlig forpligtelse.
- For at forbedre sikkerheden, pålideligheden og ydeevnen af Platformen, i henhold til legitime interesser.
- For at sende servicebeskeder og, hvor du har tilmeldt dig, markedsføringskommunikation, i henhold til samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage.
4. Deling af dine oplysninger
Vi sælger ikke personoplysninger. Vi kan dele dem med omhyggeligt udvalgte serviceudbydere, der behandler data på vores vegne, såsom udbydere af hosting, analyse, e-mailudsendelse og betaling, under skriftlige aftaler, der kræver passende garantier. Vi kan også videregive oplysninger, når det kræves ved lov eller af en kompetent myndighed, eller for at beskytte vores rettigheder og brugernes sikkerhed.
5. Internationale overførsler
Nogle af vores serviceudbydere kan være placeret uden for Storbritannien. Når vi overfører personoplysninger internationalt, bygger vi på mekanismer, der er anerkendt under UK GDPR, f.eks. UK's adækvatlighedsregler eller den internationale dataoverførselsaftale eller tillægget, som er godkendt af Information Commissioner.
6. Cookies
Vi bruger cookies og lignende teknologier til at drive hjemmesiden, huske præferencer og forstå, hvordan siden bruges. Hvor cookies ikke er strengt nødvendige, anmoder vi om dit samtykke, før de sættes. Fuldstændige oplysninger findes i vores cookieinformation.
7. Opbevaring
Vi gemmer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er beskrevet ovenfor. Kontodata opbevares generelt, så længe din konto eksisterer, og i seks år derefter for at opfylde lovmæssige og regnskabsmæssige forpligtelser. Supportkorrespondance opbevares i op til tre år. Verifikationsoplysninger slettes, når de ikke længere er nødvendige.
8. Sikkerhed
Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der står i forhold til risikoen, herunder kryptering under overførsel, adgangskontrol, tilladelser med mindst mulig adgang og regelmæssige gennemgange. Intet system er fuldstændigt sikkert, og du bør bruge en stærk, unik adgangskode og sikre dine enheder.
9. Dine rettigheder
Under UK GDPR har du ret til at få adgang til dine personoplysninger, til at få urigtige oplysninger rettet, til at anmode om sletning under visse omstændigheder, til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling, til at anmode om dataportabilitet og til at trække dit samtykke tilbage når som helst. Du kan også gøre indsigelse mod direkte markedsføring. For at udøve disse rettigheder skal du kontakte os via oplysningerne ovenfor. Vi svarer inden for én måned, med mulighed for forlængelse, hvor loven tillader det.
10. Automatiseret beslutningstagning
Platformens analyser producerer informative resultater. De træffer ikke beslutninger, der har retlige eller tilsvarende væsentlige virkninger for dig, uden menneskelig involvering. Hvis dette ændrer sig, informerer vi dig og indfører sikkerhedsforanstaltninger i overensstemmelse med loven.
11. Børn
Platformen er ikke rettet mod børn under 18 år, og vi indsamler bevidst ikke deres personoplysninger. Hvis du mener, at et barn har givet os oplysninger, bedes du kontakte os, så vi kan slette dem.
12. Klager
Hvis du har bekymringer om, hvordan vi håndterer dine data, bedes du først kontakte os, så vi kan forsøge at løse dem. Du har også ret til at indgive en klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.
13. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Den seneste version vil altid blive offentliggjort på denne side med datoen for den seneste revision. Væsentlige ændringer meddeles dig, hvor det er relevant.
14. Kontakt
Ved spørgsmål eller anmodninger om privatlivet, send en e-mail til [email protected] eller ring på +44 20 7946 8789.