Integritetspolicy
Denna policy förklarar vilka personuppgifter Syntezos AI samlar in när du besöker vår webbplats eller använder plattformen, varför vi samlar in dem och vilka val och rättigheter du har.
1. Vilka vi är
Syntezos AI (”vi”, ”oss”, ”vår”) är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som beskrivs i denna policy i enlighet med Storbritanniens allmänna dataskyddsförordning (”UK GDPR”) och Data Protection Act 2018. Vårt registrerade säte finns på Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Storbritannien. Du kan kontakta oss på [email protected] eller på +44 20 7946 8789.
2. Personuppgifter vi samlar in
- Identitets- och kontaktuppgifter, till exempel ditt namn, din e-postadress och ditt telefonnummer, när du skapar ett konto eller kontaktar oss.
- Kontouppgifter, till exempel inloggningsuppgifter, prenumerationsnivå, inställningar och riskkontrollinställningar.
- Verifieringsuppgifter, där vi är skyldiga att bekräfta identitet eller bosättning, vilket vi behandlar endast i den utsträckning som krävs för det ändamålet.
- Användnings- och tekniska uppgifter, till exempel IP-adress, enhetstyp, webbläsare, visade sidor och ungefärlig plats.
- Kommunikation, inklusive meddelanden du skickar till vår supportavdelning.
Vi samlar inte med avsikt in särskilda kategorier av personuppgifter. Skicka inte känslig information till oss som vi inte har begärt.
3. Hur vi använder dina uppgifter och våra rättsliga grunder
- För att skapa och administrera ditt konto och tillhandahålla plattformen, enligt fullgörande av avtal.
- För att besvara förfrågningar och ge support, enligt berättigat intresse i att driva vår verksamhet.
- För att uppfylla rättsliga, regulatoriska, skatterättsliga och penningtvättsrelaterade skyldigheter, enligt rättslig förpliktelse.
- För att förbättra säkerheten, tillförlitligheten och prestandan för plattformen, enligt berättigat intresse.
- För att skicka tjänstemeddelanden och, om du har tackat ja, marknadsföringskommunikation, enligt samtycke, som du när som helst kan återkalla.
4. Dela dina uppgifter
Vi säljer inte personuppgifter. Vi kan dela dem med noggrant utvalda tjänsteleverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel för hosting, analys, e-postutskick och betalningsleverantörer, enligt skriftliga avtal som kräver lämpliga skyddsåtgärder. Vi kan också lämna ut uppgifter när det krävs enligt lag eller av en behörig myndighet, eller för att skydda våra rättigheter och användarnas säkerhet.
5. Internationella överföringar
Några av våra tjänsteleverantörer kan vara placerade utanför Storbritannien. När vi överför personuppgifter internationellt förlitar vi oss på mekanismer som erkänns enligt UK GDPR, till exempel UK:s adekvansbeslut eller International Data Transfer Agreement eller Addendum som godkänts av Information Commissioner.
6. Cookies
Vi använder cookies och liknande tekniker för att driva webbplatsen, komma ihåg dina inställningar och förstå hur webbplatsen används. Där cookies inte är absolut nödvändiga begär vi ditt samtycke innan vi sätter dem. Fullständig information finns i vår cookieinformation.
7. Lagringstid
Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs ovan. Kontouppgifter sparas i allmänhet under hela din kontos livstid och i sex år därefter för att uppfylla rättsliga och bokföringsmässiga skyldigheter. Supportkorrespondens sparas i upp till tre år. Verifieringsuppgifter raderas när de inte längre behövs.
8. Säkerhet
Vi tillämpar tekniska och organisatoriska åtgärder som är anpassade efter risken, bland annat kryptering vid överföring, åtkomstkontroller, behörigheter med minsta möjliga privilegium och regelbundna översyner. Inget system är helt säkert, och du bör använda ett starkt, unikt lösenord och skydda dina enheter.
9. Dina rättigheter
Enligt UK GDPR har du rätt att få tillgång till dina personuppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, begära radering under vissa omständigheter, begränsa eller invända mot behandling, begära dataportabilitet och återkalla ditt samtycke när som helst. Du kan också invända mot direktmarknadsföring. För att utöva dessa rättigheter kontaktar du oss med hjälp av uppgifterna ovan. Vi svarar inom en månad, vilket kan förlängas där lagen tillåter.
10. Automatiserat beslutsfattande
Plattformens analyser ger informativa resultat. De fattar inga beslut som har rättsliga eller liknande betydande följder för dig utan mänsklig inblandning. Om detta ändras informerar vi dig och inför skyddsåtgärder i enlighet med lagen.
11. Barn
Plattformen riktar sig inte till barn under 18 år, och vi samlar inte medvetet in deras personuppgifter. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter till oss ber vi dig kontakta oss så att vi kan radera dem.
12. Klagomål
Om du har synpunkter på hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig kontakta oss först så att vi kan försöka lösa dem. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.
13. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna policy från tid till annan. Den senaste versionen publiceras alltid på denna sida med datum för den senaste revideringen. Väsentliga ändringar meddelas dig där det är lämpligt.
14. Kontakt
För frågor eller begäranden om integritet, maila [email protected] eller ring +44 20 7946 8789.