Personvernerklæring
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Syntezos AI samler inn når du besøker nettstedet vårt eller bruker plattformen, hvorfor vi samler dem inn, og hvilke valg og rettigheter du har.
1. Hvem vi er
Syntezos AI («vi», «oss», «vår») er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen, etter den britiske personvernforordningen («UK GDPR») og Data Protection Act 2018. Vårt registrerte kontor er på Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Storbritannia. Du kan kontakte oss på [email protected] eller på +44 20 7946 8789.
2. Personopplysninger vi samler inn
- Identitets- og kontaktopplysninger, for eksempel navn, e-postadresse og telefonnummer, når du oppretter en konto eller kontakter oss.
- Kontodata, for eksempel innloggingsopplysninger, abonnementsnivå, preferanser og innstillinger for risikokontroll.
- Verifiseringsdata, der vi er pålagt å bekrefte identitet eller bosted, som vi bare behandler i den utstrekning det er nødvendig for det formålet.
- Bruks- og tekniske data, for eksempel IP-adresse, enhetstype, nettleser, sider som vises, og omtrentlig plassering.
- Kommunikasjon, inkludert meldinger du sender til kundestøtten vår.
Vi samler ikke med vilje inn personopplysninger i særlige kategorier. Vennligst ikke send oss sensitiv informasjon som vi ikke har bedt om.
3. Hvordan vi bruker opplysningene dine og våre rettslige grunnlag
- For å opprette og administrere kontoen din og levere plattformen, på grunnlag av oppfyllelse av en avtale.
- For å besvare henvendelser og gi støtte, på grunnlag av berettigede interesser i å drive virksomheten vår.
- For å oppfylle lovmessige, regulatoriske, skatte- og hvitvaskingsrelaterte forpliktelser, på grunnlag av rettslig forpliktelse.
- For å forbedre sikkerheten, påliteligheten og ytelsen til plattformen, på grunnlag av berettigede interesser.
- For å sende tjenestemeldinger og, der du har takket ja, markedsføringsmeldinger, på grunnlag av samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.
4. Deling av opplysningene dine
Vi selger ikke personopplysninger. Vi kan dele dem med nøye utvalgte tjenesteleverandører som behandler data på våre vegne, for eksempel leverandører av hosting, analyse, e-postutsending og betaling, underlagt skriftlige avtaler som krever tilstrekkelige sikkerhetstiltak. Vi kan også utlevere data der loven eller en kompetent myndighet krever det, eller for å beskytte våre rettigheter og brukernes sikkerhet.
5. Overføring til tredjeland
Noen av våre tjenesteleverandører kan være lokalisert utenfor Storbritannia. Når vi overfører personopplysninger internasjonalt, baserer vi oss på mekanismer som er anerkjent under UK GDPR, for eksempel britiske adekvansforskrifter eller International Data Transfer Agreement eller Addendum godkjent av Information Commissioner.
6. Informasjonskapsler
Vi bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å drive nettstedet, huske preferanser og forstå hvordan siden brukes. Der informasjonskapsler ikke er strengt nødvendige, ber vi om ditt samtykke før vi setter dem. Fullstendig informasjon finner du i vår informasjon om informasjonskapsler.
7. Lagring
Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet ovenfor. Kontodata lagres generelt så lenge kontoen din er aktiv, og i seks år etterpå for å oppfylle juridiske og regnskapsmessige forpliktelser. Supportkorrespondanse lagres i inntil tre år. Verifiseringsposter slettes når de ikke lenger er nødvendige.
8. Sikkerhet
Vi bruker tekniske og organisatoriske tiltak tilpasset risikoen, inkludert kryptering under overføring, tilgangskontroller, tillatelser med minst mulig privilegium og regelmessige gjennomganger. Ingen system er helt sikkert, og du bør bruke et sterkt, unikt passord og holde enhetene dine beskyttet.
9. Dine rettigheter
Under UK GDPR har du rett til å få innsyn i dine personopplysninger, å få uriktige opplysninger rettet, å be om sletting under visse omstendigheter, å begrense eller protestere mot behandling, å be om dataportabilitet og å trekke tilbake samtykket når som helst. Du kan også protestere mot direkte markedsføring. For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss ved hjelp av opplysningene ovenfor. Vi svarer innen én måned, med mulighet for forlengelse der loven tillater det.
10. Automatisert beslutningstaking
Plattformens analyser gir informasjonsbaserte resultater. De tar ikke beslutninger som har rettslige eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg uten menneskelig involvering. Hvis dette endrer seg, vil vi informere deg og gi sikkerhetstiltak i samsvar med loven.
11. Barn
Plattformen er ikke rettet mot barn under 18 år, og vi samler ikke bevisst inn deres personopplysninger. Hvis du mener at et barn har gitt oss opplysninger, vennligst kontakt oss slik at vi kan slette dem.
12. Klager
Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer dataene dine, vennligst kontakt oss først slik at vi kan forsøke å løse dem. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk.
13. Endringer i denne retningslinjen
Vi kan oppdatere denne retningslinjen fra tid til annen. Den nyeste versjonen vil alltid publiseres på denne siden, med datoen for siste revisjon. Vesentlige endringer vil varsles til deg der det er hensiktsmessig.
14. Kontakt
For spørsmål eller forespørsler om personvern, send e-post til [email protected] eller ring +44 20 7946 8789.