Politica de confidențialitate
Această politică explică ce date cu caracter personal colectează Syntezos AI atunci când vizitați site-ul nostru web sau utilizați Platforma, de ce le colectăm și ce opțiuni și drepturi aveți.
1. Cine suntem
Syntezos AI („noi”, „nouă”, „al nostru”) este operatorul datelor cu caracter personal descrise în această politică, în sensul Regulamentului general privind protecția datelor din Regatul Unit („UK GDPR”) și al Legii privind protecția datelor din 2018. Sediul nostru înregistrat se află la Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Regatul Unit. Ne puteți contacta la [email protected] sau la +44 20 7946 8789.
2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
- Date de identitate și de contact, cum ar fi numele, adresa de e-mail și numărul de telefon, atunci când creați un cont sau ne contactați.
- Date despre cont, cum ar fi datele de autentificare, nivelul abonamentului, preferințele și setările de control al riscului.
- Date de verificare, atunci când suntem obligați să confirmăm identitatea sau reședința, pe care le prelucrăm doar în măsura necesară acestui scop.
- Date de utilizare și date tehnice, cum ar fi adresa IP, tipul dispozitivului, browserul, paginile vizualizate și locația aproximativă.
- Comunicări, inclusiv mesajele pe care ni le trimiteți echipei noastre de suport.
Nu colectăm intenționat date din categorii speciale. Vă rugăm să nu ne trimiteți informații sensibile pe care nu le-am solicitat.
3. Cum utilizăm datele dumneavoastră și temeiurile legale
- Pentru a crea și administra contul dumneavoastră și a furniza Platforma, în baza executării unui contract.
- Pentru a răspunde solicitărilor și a oferi suport, în baza intereselor legitime în desfășurarea activității noastre.
- Pentru a respecta obligațiile legale, de reglementare, fiscale și de combatere a spălării banilor, în baza obligației legale.
- Pentru a îmbunătăți securitatea, fiabilitatea și performanța Platformei, în baza intereselor legitime.
- Pentru a trimite mesaje de serviciu și, acolo unde ați optat pentru aceasta, comunicări de marketing, în baza consimțământului, pe care îl puteți retrage oricând.
4. Partajarea datelor dumneavoastră
Nu vindem date cu caracter personal. Le putem partaja cu furnizori de servicii atent selectați, care prelucrează date în numele nostru, cum ar fi furnizorii de găzduire, analiză, livrare de e-mail și plăți, în baza unor contracte scrise care impun garanții adecvate. Putem dezvălui, de asemenea, date atunci când legea sau o autoritate competentă o cere ori pentru a ne proteja drepturile și siguranța utilizatorilor.
5. Transferuri internaționale
Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Regatului Unit. Atunci când transferăm date cu caracter personal la nivel internațional, ne bazăm pe mecanisme recunoscute în temeiul UK GDPR, cum ar fi regulamentele de adecvare ale Regatului Unit sau Acordul ori Addendumul privind transferul internațional de date, aprobate de Comisarul pentru Informații.
6. Cookie-uri
Folosim cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea site-ului, a reține preferințele și a înțelege modul în care este utilizat site-ul. Acolo unde cookie-urile nu sunt strict necesare, vom solicita consimțământul dumneavoastră înainte de a le seta. Detalii complete sunt disponibile în informațiile noastre privind cookie-urile.
7. Păstrarea datelor
Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru scopurile descrise mai sus. Datele contului sunt, de regulă, păstrate pe durata existenței contului dumneavoastră și timp de șase ani după aceea, pentru a respecta obligațiile legale și contabile. Corespondența cu serviciul de asistență este păstrată până la trei ani. Înregistrările de verificare sunt șterse imediat ce nu mai sunt necesare.
8. Securitate
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate riscului, inclusiv criptarea în timpul transmiterii, controlul accesului, permisiuni cu privilegii minime și revizuiri periodice. Niciun sistem nu este complet sigur, iar dumneavoastră ar trebui să folosiți o parolă puternică și unică și să vă protejați dispozitivele.
9. Drepturile dumneavoastră
În temeiul UK GDPR aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal, de a obține rectificarea datelor inexacte, de a solicita ștergerea în anumite circumstanțe, de a restricționa sau de a vă opune prelucrării, de a solicita portabilitatea datelor și de a retrage consimțământul în orice moment. Puteți, de asemenea, să vă opuneți marketingului direct. Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne folosind datele de mai sus. Vom răspunde în termen de o lună, termen care poate fi prelungit acolo unde legea o permite.
10. Luarea deciziilor automatizate
Analizele Platformei produc rezultate informative. Acestea nu iau decizii cu efecte juridice sau cu efecte similar semnificative asupra dumneavoastră fără implicarea unui om. Dacă această situație se schimbă, vă vom informa și vom oferi garanții în conformitate cu legea.
11. Minori
Platforma nu este destinată copiilor sub 18 ani, iar noi nu colectăm cu bună știință datele lor cu caracter personal. Dacă considerați că un copil ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați, pentru ca acestea să poată fi șterse.
12. Reclamații
Dacă aveți nelămuriri privind modul în care ne prelucrăm datele, vă rugăm să ne contactați mai întâi, pentru a încerca să le soluționăm. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Oficiul Comisarului pentru Informații (ICO) la ico.org.uk.
13. Modificări ale acestei politici
Putem actualiza această politică din când în când. Cea mai recentă versiune va fi publicată întotdeauna pe această pagină, cu data ultimei revizuiri. Modificările semnificative vă vor fi notificate, acolo unde este cazul.
14. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitate, scrieți-ne la [email protected] sau sunați la +44 20 7946 8789.