Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. január 15.

1. Kik vagyunk

A Syntezos AI („mi”, „minket”, „a mi”) az ebben a szabályzatban ismertetett személyes adatok adatkezelője az Egyesült Királyság általános adatvédelmi rendelete („UK GDPR”) és a 2018. évi adatvédelmi törvény értelmében. Bejegyzett székhelyünk: Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Egyesült Királyság. Velünk az [email protected] e-mail-címen vagy a +44 20 7946 8789 telefonszámon léphet kapcsolatba.

2. Az általunk gyűjtött személyes adatok

• Azonosító- és elérhetőségi adatok, például neve, e-mail-címe és telefonszáma, amikor fiókot hoz létre vagy felveszi velünk a kapcsolatot.
• Fiókadatok, például bejelentkezési adatok, előfizetési csomag, beállítások és kockázatkezelési beállítások.
• Ellenőrzési adatok, amennyiben személyazonosságának vagy lakóhelyének megerősítése szükséges, amelyeket csak az adott célhoz szükséges mértékben kezelünk.
• Használati és műszaki adatok, például IP-cím, eszköztípus, böngésző, megtekintett oldalak és hozzávetőleges tartózkodási hely.
• Kommunikáció, beleértve az ügyfélszolgálatunknak küldött üzeneteit.

Szándékosan nem gyűjtünk különleges kategóriába tartozó adatokat. Kérjük, ne küldjön olyan érzékeny információkat, amelyeket nem kértünk.

3. Hogyan használjuk adatait és milyen jogalapokra támaszkodunk

• Fiókja létrehozása és kezelése, valamint a Platform biztosítása szerződés teljesítése alapján.
• Érdeklődések megválaszolása és támogatás nyújtása, vállalkozásunk működtetéséhez fűződő jogos érdek alapján.
• Jogi, szabályozási, adózási és pénzmosás elleni kötelezettségeink teljesítése, jogi kötelezettség alapján.
• A Platform biztonságának, megbízhatóságának és teljesítményének javítása, jogos érdek alapján.
• Szolgáltatási üzenetek küldése, valamint – ha ehhez hozzájárult – marketingüzenetek küldése, hozzájárulás alapján, amelyet bármikor visszavonhat.

4. Adatainak megosztása

Személyes adatokat nem értékesítünk. Adatokat megoszthatunk gondosan kiválasztott szolgáltatókkal, akik megbízásunkból dolgoznak fel adatokat, például tárhely-, elemzési, e-mail-kézbesítési és fizetési szolgáltatókkal, megfelelő garanciákat előíró írásos szerződések alapján. Adatokat továbbá akkor is közölhetünk, ha azt jogszabály vagy illetékes hatóság írja elő, illetve jogaink és a felhasználók biztonságának védelme érdekében.

5. Nemzetközi adattovábbítás

Szolgáltatóink közül néhányan az Egyesült Királyságon kívül lehetnek. Ha személyes adatokat nemzetközileg továbbítunk, az UK GDPR által elismert mechanizmusokra támaszkodunk, például az Egyesült Királyság megfelelőségi határozataira, vagy az Információs Biztos által jóváhagyott nemzetközi adattovábbítási megállapodásra vagy kiegészítésre.

6. Sütik

Sütiket és hasonló technológiákat használunk a weboldal működtetéséhez, a beállítások megjegyzéséhez és annak megértéséhez, hogyan használják az oldalt. Ahol a sütik nem feltétlenül szükségesek, a beállításuk előtt kérjük Ön hozzájárulását. A részletes információk sütikre vonatkozó tájékoztatónkban érhetők el.

7. Adatmegőrzés

Személyes adatokat csak addig tárolunk, amíg a fent leírt célokhoz szükség van rájuk. A fiókadatokat általában a fiók fennállása alatt, azt követően pedig hat évig őrizzük meg a jogi és számviteli kötelezettségek teljesítése érdekében. Az ügyfélszolgálati levelezést legfeljebb három évig őrizzük meg. Az ellenőrzési adatokat, amint már nincs rájuk szükség, töröljük.

8. Biztonság

A kockázathoz igazodó technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk, beleértve az átvitel közbeni titkosítást, a hozzáférés-szabályozást, a legkisebb szükséges jogosultságok elvét és a rendszeres felülvizsgálatokat. Egyetlen rendszer sem teljesen biztonságos, ezért Önnek erős, egyedi jelszót kell használnia, és eszközeit védenie kell.

9. Az Ön jogai

Az UK GDPR alapján joga van személyes adatait megismerni, a pontatlan adatok helyesbítését kérni, bizonyos esetekben a törlést kérni, az adatkezelést korlátozni vagy az ellen tiltakozni, az adathordozhatóságot kérni, valamint bármikor visszavonni hozzájárulását. Tiltakozhat továbbá a közvetlen üzletszerzés ellen is. Ezeknek a jogoknak a gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a fent megadott elérhetőségeken. Egy hónapon belül válaszolunk, amelyet a jog által megengedett esetekben meghosszabbíthatunk.

10. Automatizált döntéshozatal

A Platform elemzési eszközei tájékoztató jellegű eredményeket állítanak elő. Emberi közreműködés nélkül nem hoznak olyan döntéseket, amelyeknek Önre nézve jogi vagy hasonlóan jelentős hatásai lennének. Ha ez megváltozik, tájékoztatjuk Önt, és a törvénynek megfelelő garanciákat biztosítunk.

11. Gyermekek

A Platform nem 18 év alatti gyermekeknek készült, és tudatosan nem gyűjtünk ilyen személyek adatait. Ha úgy véli, hogy egy gyermek adatokat adott meg nekünk, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy törölhessük azokat.

12. Panaszok

Ha aggályai vannak adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy megpróbálhassuk azokat rendezni. Önnek joga van panaszt tenni az Információs Biztos Hivatalánál (ICO) is, az ico.org.uk címen.

13. A szabályzat módosításai

Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük. A legfrissebb változat mindig ezen az oldalon jelenik meg, a legutóbbi felülvizsgálat dátumával. A lényeges változásokról, ahol ez indokolt, értesítjük Önt.

14. Kapcsolat

Adatvédelmi kérdések vagy kérelmek esetén írjon az [email protected] címre, vagy hívja a +44 20 7946 8789 számot.