Πολιτική Απορρήτου
Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγει η Syntezos AI όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα, γιατί τα συλλέγει και ποιες επιλογές και δικαιώματα έχετε.
1. Ποιοι είμαστε
Η Syntezos AI («εμείς», «μας», «δικός μας») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου («UK GDPR») και του Data Protection Act 2018. Η καταστατική μας έδρα βρίσκεται στην οδό Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Ηνωμένο Βασίλειο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο [email protected] ή στο +44 20 7946 8789.
2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε
- Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, η διεύθυνση email και ο αριθμός τηλεφώνου σας, όταν δημιουργείτε λογαριασμό ή επικοινωνείτε μαζί μας.
- Δεδομένα λογαριασμού, όπως στοιχεία σύνδεσης, βαθμίδα συνδρομής, προτιμήσεις και ρυθμίσεις διαχείρισης κινδύνου.
- Δεδομένα επαλήθευσης, όταν απαιτείται να επιβεβαιώσουμε την ταυτότητα ή τη διαμονή σας, τα οποία επεξεργαζόμαστε μόνο όσο είναι αναγκαίο για τον σκοπό αυτό.
- Δεδομένα χρήσης και τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης, σελίδες που προβάλλετε και κατά προσέγγιση τοποθεσία.
- Επικοινωνίες, συμπεριλαμβανομένων των μηνυμάτων που στέλνετε στην ομάδα υποστήριξής μας.
Δεν συλλέγουμε σκόπιμα δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε ευαίσθητες πληροφορίες που δεν έχουμε ζητήσει.
3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας και οι νομικές μας βάσεις
- Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας και την παροχή της Πλατφόρμας, βάσει εκτέλεσης σύμβασης.
- Για την απάντηση σε ερωτήματα και την παροχή υποστήριξης, βάσει έννομων συμφερόντων για τη λειτουργία της επιχείρησής μας.
- Για την τήρηση νομικών, κανονιστικών, φορολογικών υποχρεώσεων και υποχρεώσεων καταπολέμησης του ξεπλύματος χρήματος, βάσει νομικής υποχρέωσης.
- Για τη βελτίωση της ασφάλειας, της αξιοπιστίας και της απόδοσης της Πλατφόρμας, βάσει έννομων συμφερόντων.
- Για την αποστολή μηνυμάτων σχετικών με την υπηρεσία και, εφόσον έχετε συναινέσει, εμπορικών επικοινωνιών, βάσει συγκατάθεσης, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
4. Κοινοποίηση των δεδομένων σας
Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα. Ενδέχεται να τα κοινοποιούμε σε προσεκτικά επιλεγμένους παρόχους υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας, όπως πάροχοι φιλοξενίας, αναλυτικών στοιχείων, αποστολής email και πληρωμών, βάσει γραπτών συμβάσεων που απαιτούν κατάλληλες εγγυήσεις. Ενδέχεται επίσης να γνωστοποιούμε δεδομένα όταν το απαιτεί ο νόμος ή αρμόδια αρχή, ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας και της ασφάλειας των χρηστών.
5. Διεθνείς διαβιβάσεις
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα διεθνώς, βασιζόμαστε σε μηχανισμούς που αναγνωρίζονται βάσει του UK GDPR, όπως οι κανονισμοί επάρκειας του Ηνωμένου Βασιλείου ή η Διεθνής Συμφωνία Διαβίβασης Δεδομένων ή το Παράρτημά της, που έχουν εγκριθεί από τον Information Commissioner.
6. Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ιστότοπου, την απομνημόνευση των προτιμήσεων και την κατανόηση του τρόπου χρήσης του. Όπου τα cookies δεν είναι απολύτως απαραίτητα, θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας πριν τα τοποθετήσουμε. Πλήρεις λεπτομέρειες διατίθενται στις πληροφορίες μας για τα cookies.
7. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται γενικά για όσο διάστημα είναι ενεργός ο λογαριασμός σας και για έξι χρόνια μετά, ώστε να τηρούνται οι νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις. Η αλληλογραφία υποστήριξης διατηρείται για έως τρία χρόνια. Τα αρχεία επαλήθευσης διαγράφονται μόλις παύσουν να είναι απαραίτητα.
8. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα κατάλληλα για τον κίνδυνο, όπως κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, έλεγχο πρόσβασης, δικαιώματα με την ελάχιστη απαιτούμενη πρόσβαση και τακτικούς ελέγχους. Κανένα σύστημα δεν είναι απολύτως ασφαλές, και θα πρέπει να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης και να προστατεύετε τις συσκευές σας.
9. Τα δικαιώματά σας
Βάσει του UK GDPR έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα, διόρθωσης ανακριβών δεδομένων, αίτησης διαγραφής υπό ορισμένες περιστάσεις, περιορισμού ή αντίρρησης στην επεξεργασία, αίτησης φορητότητας των δεδομένων και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στην απευθείας εμπορική προώθηση. Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας με τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω. Θα απαντήσουμε εντός ενός μήνα, με δυνατότητα παράτασης όπου το επιτρέπει ο νόμος.
10. Αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων
Οι αναλύσεις της Πλατφόρμας παράγουν πληροφοριακά αποτελέσματα. Δεν λαμβάνουν αποφάσεις που έχουν νομικές ή παρόμοιες ουσιώδεις συνέπειες για εσάς χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Εάν αυτό αλλάξει, θα σας ενημερώσουμε και θα παρέχουμε δικλίδες ασφαλείας σύμφωνα με τον νόμο.
11. Παιδιά
Η Πλατφόρμα δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 18 ετών και δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας τα προσωπικά τους δεδομένα. Εάν πιστεύετε ότι ένα παιδί μας έχει παράσχει δεδομένα, επικοινωνήστε μαζί μας ώστε να τα διαγράψουμε.
12. Καταγγελίες
Εάν έχετε ανησυχίες για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα δεδομένα σας, επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να τις επιλύσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ICO) στη διεύθυνση ico.org.uk.
13. Αλλαγές σε αυτήν την πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα με την ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης. Ουσιώδεις αλλαγές θα σας γνωστοποιούνται όπου κρίνεται σκόπιμο.
14. Επικοινωνία
Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με το απόρρητο, στείλτε email στο [email protected] ή καλέστε στο +44 20 7946 8789.