Privacyverklaring
Dit beleid legt uit welke persoonsgegevens Syntezos AI verzamelt wanneer u onze website bezoekt of het Platform gebruikt, waarom wij die verzamelen, en welke keuzes en rechten u heeft.
1. Wie wij zijn
Syntezos AI ("wij", "ons", "onze") is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in dit beleid worden beschreven, in de zin van de UK General Data Protection Regulation ("UK GDPR") en de Data Protection Act 2018. Onze geregistreerde zetel bevindt zich in Fenchurch Street 175, LS1 5AT Leeds, Verenigd Koninkrijk. U kunt ons contacteren via [email protected] of op +44 20 7946 8789.
2. Persoonsgegevens die wij verzamelen
- Identiteits- en contactgegevens, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u een account aanmaakt of contact met ons opneemt.
- Accountgegevens, zoals inloggegevens, abonnementsniveau, voorkeuren en instellingen voor risicobeheer.
- Verificatiegegevens, wanneer wij verplicht zijn uw identiteit of verblijfplaats te bevestigen, die wij enkel verwerken voor zover dat voor dat doel nodig is.
- Gebruiks- en technische gegevens, zoals IP-adres, apparaattype, browser, bekeken pagina's en ongeveer locatie.
- Communicatie, met inbegrip van berichten die u naar ons supportteam stuurt.
Wij verzamelen bewust geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens. Stuur ons alstublieft geen gevoelige informatie die wij niet hebben gevraagd.
3. Hoe wij uw gegevens gebruiken en onze rechtsgronden
- Om uw account aan te maken en te beheren en het Platform aan te bieden, op grond van de uitvoering van een overeenkomst.
- Om vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden, op grond van gerechtvaardigde belangen bij het exploiteren van onze onderneming.
- Om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale en witwasbestrijdingsverplichtingen, op grond van een wettelijke verplichting.
- Om de beveiliging, betrouwbaarheid en prestaties van het Platform te verbeteren, op grond van gerechtvaardigde belangen.
- Om dienstberichten te sturen en, wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven, marketingcommunicatie, op grond van toestemming, die u te allen tijde kunt intrekken.
4. Delen van uw gegevens
Wij verkopen geen persoonsgegevens. Wij kunnen ze delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zoals hosting-, analyse-, e-maillevering- en betalingsproviders, onder schriftelijke overeenkomsten die passende waarborgen vereisen. Wij kunnen gegevens ook verstrekken wanneer de wet of een bevoegde autoriteit dit vereist, of om onze rechten en de veiligheid van gebruikers te beschermen.
5. Internationale doorgiften
Sommige van onze dienstverleners kunnen buiten het Verenigd Koninkrijk gevestigd zijn. Wanneer we persoonsgegevens internationaal doorgeven, vertrouwen we op mechanismen die erkend zijn onder de UK GDPR, zoals adequaatheidsbesluiten van het Verenigd Koninkrijk of de International Data Transfer Agreement of Addendum die door de Information Commissioner is goedgekeurd.
6. Cookies
We gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om de website te laten werken, voorkeuren te onthouden en te begrijpen hoe de site wordt gebruikt. Waar cookies niet strikt noodzakelijk zijn, vragen we vooraf uw toestemming voordat we ze plaatsen. Volledige details vindt u in onze cookie-informatie.
7. Bewaartermijn
We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dit nodig is voor de hierboven beschreven doeleinden. Accountgegevens worden over het algemeen bewaard zolang uw account bestaat en daarna zes jaar, om aan wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen te voldoen. Supportcorrespondentie wordt tot maximaal drie jaar bewaard. Verificatiegegevens worden verwijderd zodra ze niet meer nodig zijn.
8. Beveiliging
We passen technische en organisatorische maatregelen toe die passen bij het risico, waaronder versleuteling tijdens transport, toegangscontroles, machtigingen met minimale rechten en regelmatige controles. Geen enkel systeem is volledig veilig. Gebruik daarom een sterk, uniek wachtwoord en houd uw toestellen beveiligd.
9. Uw rechten
Onder de UK GDPR heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien, onjuiste gegevens te laten corrigeren, in bepaalde omstandigheden om wissing te vragen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, om gegevensoverdraagbaarheid te vragen en uw toestemming op elk moment in te trekken. U kunt ook bezwaar maken tegen direct marketing. Om deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de hierboven vermelde gegevens. We antwoorden binnen één maand, die waar de wet dit toelaat kan worden verlengd.
10. Geautomatiseerde besluitvorming
De analyses van het Platform leveren informatieve resultaten op. Zonder menselijke tussenkomst nemen ze geen beslissingen die juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor u hebben. Als dit verandert, informeren we u en voorzien we waarborgen in overeenstemming met de wet.
11. Kinderen
Het Platform is niet gericht op kinderen onder 18 jaar en we verzamelen hun persoonsgegevens niet bewust. Als u meent dat een kind ons gegevens heeft verstrekt, neemt u dan contact met ons op zodat we die kunnen verwijderen.
12. Klachten
Als u zorgen heeft over hoe wij uw gegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op zodat we die kunnen proberen op te lossen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) via ico.org.uk.
13. Wijzigingen van dit beleid
We kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd, met de datum van de laatste herziening. Belangrijke wijzigingen delen we waar nodig met u mee.
14. Contact
Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u een e-mail sturen naar [email protected] of bellen naar +44 20 7946 8789.